הלקוחה יכולה לבטל את ההזמנה באמצעות שליחת מייל לכתובת ninia.info@gmail.com

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן חוק הגנת הצרכן).

ניתן לבטל את ההזמנה במהלך 14 ימים מיום ביצועה.

במידה והלקוחה קיבלה מוצר פגום או שגוי, או לחלופין אם חסרים מוצרים בהזמנה, הלקוחה מתבקשת לפנות באופן מידי בדוא"ל ninia.info@gmail.com.

במקרה כזה יוצע מוצר חלופי ורק אם הלקוחה לא תסכים, תוכל לקבל החזר.

לא ניתן לקבל החזר כספי על מתנות או מוצרים שניתנו ללא חיוב כספי.